DGQ - Qualitätsmanager - Modul 3

Qualitätsmanagement III – Didaktik, Analyse und Statistik

Dieser Lehrgang baut auf den Lehrgängen „Qualitätsmanagement I“ und „Qualitätsmanagement II“ auf und kombiniert die Themen Didaktik, Analyse und Statistik.
Sie lernen, statistisches Wissen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dadurch können Sie anstehende Entscheidungen der Leitung Ihrer Organisation mit soliden, gut aufbereiteten Qualitätsdaten sowohl analytisch als auch kommunikativ unterstützen.
Sie sind in der Lage, Schulungen zu qualitätsbezogenen Themen, zum Beispiel zu ISO 9001:2015, für verschiedene Zielgruppen zu konzipieren und durchzuführen.

Schwerpunkte

  • Das Geschäft verstehen: Kennzahlen systematisieren
  • Daten analysieren und verständlich visualisieren
  • Lernen und Lehren: Schulungen planen und durchführen
  • Kundenzufriedenheitsermittlung: Methoden zur Erfassung, Bewertung und Visualisierung
  • Statistische Methoden des Qualitätsmanagements
  • Stichprobenverfahren
  • Mess-System-Analyse

Hinweis

Falls Sie über ein eigenes Notebook verfügen, können Sie es gern zum Lehrgang mitbringen und für die Bearbeitung der Aufgaben nutzen. Wir stellen Ihnen ausgewählte Dateien gern zur Verfügung.

Termine (Umfang 5 Tage)


24.04. bis 28.04.2023
13.11. bis 17.11.2023

Preis

1.560,- EUR zzgl. MwSt.

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